National热水器常见故障:点不着火 水不热 水温过高 自动熄火 燃烧有异味 回火 点火时爆燃 使用中熄火 关闭热水火不灭
National热水器维修中心快速处理以上故障。
National热水器维修服务标准:
1,严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量
2,严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用
3,服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修建立上门服务制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修
4,收费方面严格执行市物价局和我公司服务收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费
5,外地顾客远程故障判断、技术故障解答外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障,当天加急完成服务
6,经我中心服务的器一律实行保修, 在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修
7,客户在我中心服务过器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时,享受服务费半价待遇
8,建立回访制度定期对我公司服务过的器包括上门服务使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表
欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作
National售后服务中心安全提醒:National电器的维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修,更多National维修相关知识请致电我们的全国统一报修电话.