National多年来为了能够更好的服务客户，我们始终重视为方便用户为第一原则，同时保证用户得到高效，安全，优质的服务，我们的报修流程如下：
1、拔打National售后服务400电话（400-856-0806）进行报修，简单描述产品故障及现象。
2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的National维修人员联系用户。
3、National维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。
4、National维修人员上门维修并开出维修单及保修卡。
5、客服人员进行电话回访。
重要提醒：我们为National厨房电器，National空调非我部维修业务，建议查看空调铭牌保修卡上的维修技术电话。
我们的服务宗旨：信任、互助，以满足客户需求为先，做事先做人，为人守厚道，凡事必用心，心善语言诚，技术熟、精、高，服务创一流。
