National是进口厨房电器,在九十年代就已经进入中国,被很多房地产及个人用户所采购使用。目前National在北京,上海,苏州,无锡,深圳,广州,大连,长春等城市设有售后服务网点。
服务维修产品包括有:National油烟机,燃气灶,洗衣机,冰箱,热水器等厨房电器产品。
National售后服务承诺:
1、National售后服务维修电话:24小时有人值班,10分钟内做出回应;
2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议);
3、实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除的维修服务流程;
4、故障未排除,不收取费用;
5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用;
6、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、杜绝乱收费;
7、所有经National维修中心修好的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修!
National售后服务中心安全提醒:National电器的维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修,更多National维修相关知识请致电我们的全国统一报修电话.